Autorización Devolución Mercancía (RMA)

Servicio en garantía: recibirá un e-mail con su número de RMA y las instrucciones para el envío del material en un plazo de dos días laborables. En caso de que la avería del dispositivo sea causada por una negligencia del usuario o una reparación / alteración no autorizada la garantía del producto quedará anulada. Dispositivos que hayan operado o hayan sido instalados sin seguir las instrucciones marcadas en los manuales de PickData tampoco estarán cubiertos por la garantía.

Servicio fuera de garantía: Podremos solicitar que envíen el material para una valoración estimada que nos permita realizarle una oferta de reparación (tiempo & material) de su dispositivo. Una vez haya recibido el presupuesto, en caso que no desee llevar a cabo la reparación, su RMA estará sujeto a un coste de diagnóstico de 65€.

Es su responsabilidad eliminar todos los datos antes de enviar su dispositivo a PickData. PickData no se hace responsable de la pérdida, recuperación o compromiso de los datos que puedan existir en el dispositivo devuelto.